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直播中控台使用讲解!

相信很多掌柜第一次开播,对于后台的操作很迷茫,不知道如何发送优惠券、不知道如何与大家进行互动。

今天小编就在这里给大家介绍一下直播中控台的使用方法,让各位掌柜在第一次直播时不再手忙脚乱,轻松hold住整场直播。

开播后进入中控台即可看到以下内容:

1.宝贝

可以在创建直播预告后,再来复制链接,添加宝贝,这样就可以添加宝贝卖点。

直播中买家想了解某样宝贝而之前没有添加,可以到这里补加(只能添、不能删)。

2.优惠券

发送店铺优惠券(需提前创建好优惠券,创建方法:营销工具——优惠券——自由渠道优惠券——通用优惠券,需要注意,不要创建直播优惠券,否则无法读取),还可以按照亲密度来进行发放(展示是在首页屏幕的左上角跳出)。

3.权益投放

设置昨天直播点赞满50/100领取优惠券的工具;

创建的优惠券必须为淘宝直播渠道优惠券(官方渠道推广——淘宝直播渠道优惠券)。

创建好后,点击权益,创建奖池,添加该优惠券到奖池,然后选择领取条件——粉丝行为(关注、点赞等)。

会在首页中间跳出领取,跳出后可在直播左上角,亲密度or帮TA冲榜——亲密度中查看领取。

4.店铺小卡、关注卡片

都是为了增加粉丝和关注,点击发送即可,店铺小卡需要输入店铺完整名字(展现在屏幕中间,关注卡片,已经关注人群不会跳出)。

5.公告

屏幕头部的滚动公告,点击后输入需要公告的文字即可。

6.粉丝推送

直播开始后30分钟到1小时点击推送,可以在粉丝的消息中透出,引导进店。

7.抽奖

点击“抽奖”——输入奖品名——输入中奖数量,点击发送即可抽奖(展示在屏幕中间,开始时会有“福利来袭”动画,需要注意的是需要后台手动发奖)。

8.回复和禁言

中控台屏幕右侧大家说可以看到买家评论。可以在这里针对买家内容进行回复or禁言,如下图:

9.回放(宝贝看点)

在直播过程中,中控台工具下方有个宝贝列表,可以看到添加的宝贝,在一个宝贝开讲时,可以点击标记讲解。

与下一个产品标记之间的时间则为该宝贝的回放内容,当买家要求重复讲一款宝贝的时候可以要求其去看回放(左下角宝箱点进去,两个三角形的标志)。

以上,为直播间中控台的主要功能,如果要添加直播banner或者模特卡这类,需要用电脑摄像头直播且下载淘宝直播的软件进行推流之后再开播。

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